คำถามที่พบบ่อย
Pocketovens.com คืออะไร?
Pocketovens.com เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ให้บริการในภูมิภาคเอเชียเป็นหลัก โดยจำหน่ายเครื่องทำไอระเหยคุณภาพสูงและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เรายังจัดส่งทั่วโลก!
ฉันจะสั่งซื้อคำสั่งซื้อของฉันบนเว็บไซต์ได้อย่างไร?
วิธีสั่งซื้อสินค้า:-
- คลิกปุ่ม “ หยิบลงตะกร้า ” บนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ
- คลิก “ ช้อปปิ้งต่อ ” เพื่อเพิ่มสินค้าอื่นๆ ลงในตะกร้าต่อไป หรือคลิก “ ชำระเงิน ” เพื่อดำเนินการชำระเงินค่าสินค้า
- คุณจะไปถึงหน้าเข้าสู่ระบบซึ่งคุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชี คุณจะต้องลงทะเบียนบัญชีก่อนดำเนินการชำระเงิน
- คุณจะต้องยืนยันที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณในหน้า " ที่อยู่สำหรับจัดส่ง " และคลิก ปุ่ม " ถัดไป "
- จากที่นี่ คุณจะต้องเลือกวิธีการจัดส่งของคุณแล้วคลิกปุ่ม " ถัดไป "
- ถัดไป คุณจะต้องเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ จากนั้นคลิก ปุ่ม " ถัดไป "
- หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว คุณต้องยืนยันรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณอีกครั้งและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- คลิก “ ยืนยันการสั่งซื้อ ” เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
มีวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?
Pocketovens.com เสนอวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบดังนี้:-
บัตรเครดิต
วีซ่า มาสเตอร์การ์ด หรืออเมริกันเอ็กซ์เพรส
บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต [มาเลเซีย]
ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณผ่านพอร์ทัลธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารในพื้นที่ของคุณ (Maybank / CIMB / Public Bank / RHB / ฯลฯ ) การชำระเงินทั้งหมดปลอดภัยและจัดการโดย FPX
การชำระเงินในสกุลเงินอื่น
ติดต่อเราแล้วเราจะจัดเตรียมการรับการชำระเงินในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ริงกิตมาเลเซีย (MYR)
หมายเหตุ: สินค้าที่คุณซื้อจะไม่ถูกจัดส่งจนกว่าเราจะได้รับการยืนยันการชำระเงินครบถ้วน
จะเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวบัญชีและที่อยู่จัดส่งของฉันได้อย่างไร?
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ → คลิกที่ “ การรักษาบัญชี ” → แก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณและที่อยู่สำหรับจัดส่งที่นี่
ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชีของฉัน ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเรียกคืนมัน?
- คลิกที่ “ ลืมรหัสผ่าน? ” และกรอกอีเมล์ที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีลงในช่อง
- คลิกส่ง
- โทเค็นการตรวจสอบจะถูกส่งถึงคุณ. เมื่อคุณได้รับโทเค็น คุณจะสามารถเลือกรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีของคุณได้
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่?
- ใช่ เฉพาะในกรณีที่คำสั่งซื้อยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการเท่านั้น
- กรุณาส่งอีเมลไปยังอีเมลบริการลูกค้าของเราที่ hello@pocketovens.com พร้อมชื่อข้อความ “ ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ” เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำสั่งยกเลิก
- คำสั่งซื้อที่อยู่ในการจัดส่งหรือจัดส่งจะไม่ถูกยกเลิก
สกุลเงินการทำธุรกรรมของผลิตภัณฑ์คืออะไร?
สกุลเงินการทำธุรกรรมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะดำเนินการใน สกุลเงินริงกิตมาเลเซีย
ปกติการจัดส่งจะใช้เวลานานแค่ไหน?
จัดส่งภายในประเทศมาเลเซีย
โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ เราใช้บริการจัดส่งในพื้นที่พร้อมจัดส่งด่วน (Poslaju / DHL eCommerce / ABX)
จัดส่งระหว่างประเทศ
การจัดส่งระหว่างประเทศจะจัดส่งโดยใช้ DHL eCommerce หรือ Aramex
ติดตามพัสดุได้อย่างสมบูรณ์และจะใช้เวลาประมาณ 1 - 4 สัปดาห์จึงจะถึงจุดหมายปลายทาง ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ
ส่งข้อความถึงเราที่ hello@pocketovens.com พร้อม ระบุหัวเรื่อง "การจัดส่งระหว่างประเทศ" หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศของเรา
ฉันยังมีข้อสงสัย!
ขออภัยที่เราไม่สามารถล้างข้อสงสัยของคุณในหน้าคำถามที่พบบ่อยได้ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ hello@pocketovens.com แล้วเราจะให้คนทำขนมปังในบ้านดูแลคุณ